E-Commerce Specialist [#2386]

Location: Montréal, Quebec [QC], Canada
Date Posted: 10-03-2018
Alteo is looking for an E-Commerce Specialist for a permanent job based in Montreal.

Your main task will be to manage the ongoing workflow of an important e-commerce web site to increase its utilization by customers and partners.

Responsibilities:
  • Maintain product catalog information and content on the webstores (simple and configurable products) including exploded view parts diagrams and product configurators
  • Manage webstore configuration and parameters (e.g. payment options, stock management, shipping, customer classes, trade agreements)
  • Work collaboratively with various teams to implement and support the store's needs with new products and configurators, promotional campaigns and other enhancements to increase our customer engagement
  • Manage the store's structure (images, banners, promotions, navigation etc.)
  • Investigate and report any operational/technical issues arising including proper ERP order integrations
  • Scope and document ongoing webstore functional projects (improvements/upgrades)
  • Test and deploy functional webstore projects (improvements/upgrades)
  • Evaluate approaches & strategies to improve website sales conversions & customer engagement
  • Produce reports to analyze the performance of all online marketing campaigns and promotions (via reports, Google Analytics reports, surveys etc.)

Profile:
  • DEC/BAC in IT, web marketing or similar
  • 2-5 years of experience as E-Commerce Specialist
  • Good knowledge of e-commerce and PIM Solutions (SAP Hybris an asset) 
  • Good knowledge of CSS, HTML and related web technologies
  • Proficiency in Excel for product and product variant data management
  • Understanding of ERP systems such MS Dynamics AX (asset)
  • Excellent communication skills; collaborative with effective interpersonal skills; able to work across departments in a team environment
  • Understanding of the technical disciplines required to drive traffic and increase customer engagement
  • Understanding of order management/customer fulfillment in an e-Commerce context
  • Project planning skills, including the ability to organize, prioritize and control job responsibilities to meet deadlines
  • Perfectly bilingual English and French (oral and written)
@@@@@
Alteo est à la recherche d'un Spécialiste E-Commerce pour un emploi permanent basé à Montréal.

Votre tâche principale consistera à gérer le flux de travail en cours d'un site Web de commerce électronique important afin d'accroître son utilisation par les clients et les partenaires.
 
Responsabilités:
  • Mettre à jour les informations et le contenu du catalogue de produits sur les boutiques en ligne (produits simples et configurables), y compris les diagrammes de pièces en vue éclatée et les configurateurs de produit
  • Gestion de la configuration et des paramètres de la boutique Web (options de paiement, gestion des stocks, expédition, classes de clients, accords commerciaux, par exemple)
  • Travailler en collaboration avec diverses équipes pour mettre en œuvre et répondre aux besoins du magasin avec de nouveaux produits et configurateurs, des campagnes promotionnelles et d'autres améliorations pour renforcer l'engagement de nos clients.
  • Gérer la structure du magasin (images, bannières, promotions, navigation, etc.)
  • Recherchez et signalez tout problème opérationnel / technique, y compris les intégrations correctes des commandes ERP.
  • Documentation des projets fonctionnels en cours de la boutique Web (améliorations / mises à niveau)
  • Tester et déployer des projets de boutique Web fonctionnels (améliorations / mises à niveau)
  • Évaluer les approches et les stratégies pour améliorer les conversions des ventes sur le site Web et l'engagement des clients
  • Produire des rapports pour analyser les performances de toutes les campagnes et promotions marketing en ligne (via des rapports, des rapports Google Analytics, des enquêtes, etc.)
 
Profil:
  • DEC / BAC en informatique, web marketing ou similaire
  • 2-5 ans d'expérience en tant que spécialiste du commerce électronique
  • Bonne connaissance du commerce électronique et des solutions PIM (SAP Hybris, un atout)
  • Bonne connaissance de CSS, HTML et des technologies Web associées
  • Maîtrise d'Excel pour la gestion des données de produits et de variantes de produits
  • Compréhension des systèmes ERP tels que MS Dynamics AX (atout)
  • Excellentes aptitudes de communication; en collaboration avec des compétences interpersonnelles efficaces; capable de travailler avec plusieurs départements dans un environnement d'équipe
  • Compréhension des disciplines techniques requises pour générer du trafic et accroître l'engagement des clients
  • Compréhension de la gestion des commandes / du traitement des clients dans un contexte de commerce électronique
  • Compétences en matière de planification de projet, y compris la capacité d'organiser, de hiérarchiser et de contrôler les responsabilités des tâches afin de respecter les délais
  • Parfaitement bilingue anglais et français (oral et écrit)
this job portal is powered by CATS