Junior System Administrator [#2428]

Location: Montreal, Quebec, Canada
Date Posted: 01-10-2019
Alteo is looking for a Junior System Administrator for a permanent job based in Montreal (downtown)

Your main task will be to participate in the administration and maintenance of the systems, resolve 2nd and 3rd level support requests, as well as support the Level 1 technicians team. You will also contribute in the technical evaluation of solutions, coordination, deployment and training of office solutions to deliver to customers.

Responsibilities:
  • Ensure the management and optimal use of office applications
  • Ensure the maintenance and security of the network, systems, alert levels, and computer data
  • Administer data retention and the backup copy process
  • Provide support to users and technicians
  • Coordinate application deployments and new systems
  • Develop user guides
  • Facilitate training workshops (group and individual)
  • Establish excellent relationships with all stakeholders (clients and internal team)

Profile:
  • DEC in IT or equivalent
  • 5+ years of IT experience
  • 2+ years experience in a similar position
  • Mastery of Office Suite (Excel, Visio, PowerPoint, Word, Outlook) 
  • Good knowledge of Office 365
  • Good knowledge of Microsoft servers and services (GPO, DNS, IIS, Exchange, SQL)
  • Good knowledge of virtual environment management (an asset)
  • Good knowledge of firewall systems (Sonicwall an asset)
  • Knowledge of SharePoint (asset)
  • Knowledge of videoconferencing systems (asset)
  • Knowledge of Apache servers (asset)
  • Good communicator with excellent analysis and synthesis ability
  • Sense of urgency
  • Strong diagnostic capability
  • Customer-oriented approach
  • Leadership, influence, and problem solving skills
  • Ease of maintaining productive professional relationships with internal and external collaborators
  • Sense of initiative, autonomy, creativity, and flexibility
  • Ability to plan and manage different files at once
  • Versatility, enthusiasm, and attention to detail
  • Mastery of French (oral and written), English is a plus

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Alteo est à la recherche d'un Administrateur Système Junior pour un emploi permanent basé à Montréal (centre ville).
 
Votre tâche principale sera de participer aux travaux d’administration et de maintenance des systèmes, de résoudre des demandes de support de 2ème et 3ème niveau, de même que de supporter l’équipe de techniciens de niveau 1. De plus, vous serez mis à contribution dans l'évaluation technique de solutions, la coordination, le déploiement et la formation des solutions bureautiques à livrer aux clients.

Responsabilités:
  • Assurer la gestion et l'utilisation optimale des applications de bureautique
  • Assurer la maintenance et la sécurité du réseau, des systèmes, des niveaux d'alertes et des données informatiques
  • Administrer la rétention des données et le processus de copie de sauvegarde
  • Assurer le soutien aux usagers et aux techniciens
  • Coordonner les déploiements d'applications et des nouveaux systèmes
  • Développer les guides d'utilisation
  • Animer des ateliers de formation (groupe et individuel)
  • Établir d'excellentes relations avec l'ensemble des parties prenantes (clients et équipe interne)

Profil:
  • DEC en informatique ou l'équivalent
  • 5+ années d'expérience en informatique
  • 2+ année d'expérience dans un poste similaire
  • Maîtrise des produits de la suite Office (Excel, Visio, PowerPoint, Word, Outlook) 
  • Bonne connaissance dans l'administration des services d'Office 365
  • Bonne connaissance des serveurs et services Microsoft (GPO, DNS, IIS, Exchange, SQL)
  • Bonne connaissance en gestion d'environnement virtuel (un atout)
  • Bonne connaissance des systèmes de pare-feu (Sonicwall un atout)
  • Connaissance de SharePoint (atout)
  • Connaissance des systèmes de visioconférences (atout)
  • Connaissance des serveurs Apaches (un atout)
  • Bon communicateur avec une excellente capacité d'analyse et de synthèse
  • Sens de l'urgence
  • Solide capacité de diagnostic
  • Approche orientée client
  • Capacité de leadership, d'influence et de résolution de problème
  • Facilité à maintenir des relations professionnels productives avec les collaborateurs internes et externes
  • Sens de l'initiative, autonomie, créativité et flexibilité
  • Aptitude à planifier et gérer différents dossiers à la fois
  • Polyvalence, enthousiasme et soucis du détail
  • Maîtrise du Français (oral et écrit), anglais un atout
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