Alteo is looking for a Windows System Administrator for a permanent position. You will work in project mode

*** Company located on the Montreal North-Shore, but 100% remote job ***

Responsibilities :

• Provide level 3 technical support
• Responding to client requests, managing the impacts and priorities of these requests
• Resolve or participate in the resolution of problems according to internal procedures
• Perform server upgrades / support
• Follow up on the progress of customer requests
• Administer and maintain computer networks
• Implementing and migrating servers and network infrastructures
• Analyze infrastructures and make recommendations according to client needs
• Take charge of various IT projects for our clients
• Documenting interventions and updating information in our systems
• Install, configure and administer applications.

Profile:

• DEC in IT or equivalent
• 5+ years experience in a similar position
• Experience in technical support of Windows environments
• Good knowledge of virtualization (Hyper-V, VMWare)
• Knowledge of the Microsoft cloud (Office 365, Azure, etc.)
• Sense of organization and priorities
• Concern for the quality of customer service
• Enjoy teamwork
• Fluently bilingual in French and English (Oral and written)

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Alteo est à la recherche d'un Administrateur Système Windows pour un emploi permanent. Vous travaillerez en mode projet.

*** Compagnie située sur la Rive-Nord Montréal, mais emploi 100% en télétravail ***

Responsabilités :

• Fournir un support technique de niveau 3
• Répondre aux demandes des clients, gérer les impacts et les priorités de ces demandes
• Résoudre ou participer à la résolution de problèmes selon les procédures interne
• Effectuer la mise à niveau / support des serveurs
• Faire le suivi de l'avancement des requêtes auprès des clients
• Administrer et entretenir des réseaux informatiques
• Implanter et migrer des serveurs et des infrastructures réseau
• Analyser les infrastructures et faire des recommandations selon les besoins des clients
• Prendre en charge divers projets TI pour nos clients
• Documenter les interventions et mettre à jour l'information dans nos systèmes
• Installer, configurer et administrer des applications.

Profil:

• DEC en informatique ou l'équivalent
• 5+ années d'expérience dans un poste similaire
• Expérience dans le soutien technique d'environnements Windows
• Bonne connaissance en virtualisation (Hyper-V, VMWare)
• Connaissance du cloud de Microsoft (Office 365, Azure, etc.)
• Sens de l'organisation et des priorités
• Souci de la qualité du service à la clientèle
• Aimer le travail d’équipe
• Parfaitement bilingue en français et anglais (oral et écrit)