Alteo is looking for several Microsoft 365 Support Technicians for permanent positions. All levels: junior/intermediate/senior.
*** 100% teleworking ***
Responsibilities:
- Provide remote support to external customers (IT technicians) in the implementation of Microsoft 365 cloud solutions: integration, deployment, support, training etc.
Profile:
- AEC/DEC in IT or equivalent
- 2 to 10+ years experience as a computer support technician
- Good knowledge of Microsoft environments
- Knowledge of Microsoft 365 solutions (important asset)
- Microsoft 365 and Azure certifications (asset)
- Experience as a trainer (asset)
- Good analytical and problem solving skills
- Organized, resourceful, serious
- Ability to work on several mandates simultaneously
- Customer service oriented
- Good communicator
- Bilingualism French English mandatory
@@@@@
Alteo est à la recherche de plusieurs Techniciens Support Microsoft 365 pour des postes permanents. Tous niveaux recherchés: junior/intermédiaire/senior.
*** 100% télétravail ***
Responsabilités:
- Supporter à distance les clients externes (techniciens TI) dans la mise en place de solutions cloud Microsoft 365 : intégration, déploiement, support, formation etc.
Profil:
- AEC/DEC en informatique ou l'équivalent
- 2 à 10+ années d'expérience à titre de technicien support informatique
- Bonnes connaissances des environnements Microsoft
- Connaissances des solutions Microsoft 365 (atout important)
- Certifications Microsoft 365 et Azure (atout)
- Expérience en tant que formateur (atout)
- Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Organisé, débrouillard, sérieux
- Capacité de travailler sur plusieurs mandats simultanément
- Orienté service clientèle
- Bon communicateur
- Bilinguisme français anglais obligatoire