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Level 2 IT Technician [#3561]

Boucherville (Remote), QC
Alteo is looking for a Level 2 IT Technician  for permanent jobs based in Boucherville or anywhere in the province of Quebec.

*** Post Covid: approximately 50% teleworking + the workplace could be: Quebec City, Victoriaville, Sherbrooke, or anywhere in the province of Quebec ***

Responsibilities :
  • Offer an enterprise technical support service and remote assistance for existing customers
  • Perform integration, installation and configuration of secure local area networks, equipment and computer applications.
  • Ensure the maintenance and administration of systems and applications
  • Analyze and advise on security measures adapted to customer needs
  • Diagnose and treat operating incidents
  • Write deployment procedures and various technical documents

Profile :
  • AEC/DEC TI or equivalent
  • 4+ years experience in a similar role
  • Very good knowledge of Microsoft Windows server (2003-2012), Active Directory, Microsoft Exchange, SQL operating systems.
  • Very good knowledge of the TCP/IP protocol
  • Very good knowledge of networks (switches, routers, firewalls, etc.)
  • Knowledge of Linux/Unix (asset)
  • Knowledge of the infrastructure (SAN)
  • Knowledge of virtualization with VMWare tools
  • Experience in computer security (asset)
  • Recognized certification (e.g., VCP, A+, MCNA, MCP, CCNA, or other) (Asset)
  • Fluent in French, and functional in English
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Alteo est à la recherche d'un Technicien TI Niveau 2 pour des emplois permanents basés à Boucherville ou au n'importe où dans la province de Québec.

*** Post Covid: environ 50% télétravail + le lieu de travail pourrait être: Ville de Québec, Victoriaville, Sherbrooke, ou n'importe où dans la province de Québec ***

Responsabilités :
  • Offrir un service de soutien technique en entreprise et une assistance à distance pour la clientèle existante
  • Effectuer l'intégration, l'installation et la configuration de réseaux locaux sécurisés, d'équipements et d'applications informatiques
  • Assurer la maintenance et l'administration des systèmes et applications
  • Analyser puis conseiller des mesures de sécurité adaptées aux besoins de la clientèle
  • Diagnostiquer et traiter les incidents d'exploitation
  • Rédiger des procédures de déploiement et divers documents techniques

Profil :
  • AEC/DEC TI ou l'équivalent
  • 4+ années d'expérience dans un rôle similaire
  • Très bonne connaissance des systèmes d'exploitation Microsoft Windows serveur (2003-2012), Active Directory, Microsoft Exchange, SQL
  • Très bonne connaissance du protocole TCP/IP
  • Très bonne connaissance des réseaux (commutateurs, routeurs, pare-feu, etc.)
  • Connaissance de Linux/Unix (atout)
  • Connaissance de l'infrastructure (SAN)
  • Connaissance de la virtualisation avec les outils VMWare
  • Expérience en sécurité informatique (atout)
  • Certification reconnue (ex: VCP, A+, MCNA, MCP, CCNA, ou autres) (atout)
  • Maîtrise du français, et fonctionnel en anglais

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