Alteo is looking for System Administrator for permanent positions based in Boucherville or anywhere in the province of Quebec.

*** 90% remote: 1 day per 2 weeks at the office in Boucherville or  Victoriaville ***
 
Reporting to the Director of Networks, Security and Infrastructures, you will be responsible for assessing the vulnerability of the company's information system and implementing solutions to protect applications and data, in collaboration with the team responsible for our data centers. You will also have to manage the facilities for the hosting service and secure data processing.

Responsibilities :

• Maintain the highest level of service availability
• Ensure that infrastructures are properly monitored and maintain consistency with other hosted systems
• Diagnose and deal with any data center infrastructure incidents, and ensure that they do not recur
• Participate in the study and analysis of the company's needs in terms of hosted infrastructures
• Administer physical and virtual machines, networking and storage in the data center
• Ensure the management of change requests in production and maintain up-to-date logs of failures, interventions and incidents
• Ensure continuity of data center backups and implement corrective actions where necessary
• Ensure data integrity, confidentiality and security
• Provide level 2 and 3 IT support to customers in connection with our hosting activities
• Participate in the analysis and design of innovative technological solutions presented to our customers
• Apply IT procedures/standards and document associated solutions
• Maintain and administer customer systems and application solutions
• Diagnose and handle operating incidents, and ensure that incidents do not recur
• Support the manager in carrying out the department's mandates in order to achieve set business objectives
• Anticipate relevant innovations in the IT industry and submit them to the Innovation Committee
• Prepare technical documentation and ensure that it is communicated, assimilated and mastered by the stakeholders involved
• Develop and disseminate operating procedures, while documenting existing secure hosting facilities.
• Participate in the rotation of the data center outage support team outside office hours.

Profile :

• AEC/DEC IT or equivalent
• 5-10 years' relevant experience
• Excellent knowledge of Microsoft Windows Server (2012-2019) operating systems, Active directory, Microsoft Exchange, SQL
• Excellent knowledge of TCP/IP protocol
• Excellent knowledge of networks (switches, routers, firewalls, etc.)
• Excellent knowledge of virtualization with VMWare tools
• Very good knowledge of infrastructure (SAN)
• Very good knowledge of Linux/Unix (asset)
• Knowledge of telecommunications
• Technical experience in IP telephony (asset)
• Recognized certification (e.g. VCP, A+, MCNA, MCP, CCNA) (asset)
• Fluency in French, and functional in English

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Alteo est à la recherche d'Administrateur Systèmes pour des emplois permanents basés à Boucherville ou au n'importe où dans la province de Québec.

*** 90% Télétravail : 1 jour par  deux semaine au bureau de Boucherville ou Victoriaville ***
 
Responsabilités :

• Maintenir le plus haut taux de disponibilité des services
• S’assurer que les infrastructures sont bien monitorées et préserver la cohérence avec les autres systèmes hébergés
• Diagnostiquer et traiter les éventuels incidents d’infrastructure du centres de données et s’assurer qu’ils ne se reproduisent plus
• Participer à l’étude et à l’analyse des besoins de l’entreprise en matière d’infrastructures hébergées
• Administrer les machines physiques et virtuelles, la réseautique et le stockage dans le centre de données
• Garantir la gestion des demandes de changement en production et s’assurer de maintenir à jour les registres de pannes, d’interventions et d’incidents
• Assurer la continuité des sauvegardes des données du centre de données et mettre en place les actions correctives s’il y a lieu
• S’assurer de l’intégrité, de la confidentialité et de la sécurité des données
• Offrir un service de soutien informatique de niveau 2 et 3 pour la clientèle en lien avec nos activités d’hébergement
• Participer à l’analyse et à la conception des solutions technologiques innovantes présentées à nos clients
• Appliquer les procédures/standards TI et documenter les solutions associées
• Assurer la maintenance et l'administration des systèmes et solutions applicatives de nos clients
• Diagnostiquer et traiter les incidents d'exploitation et s’assurer que les incidents ne se reproduisent plus
• Appuyer le ou la gestionnaire dans la réalisation des mandats de son service afin d’atteindre les objectifs d’affaires fixés
• Anticiper les innovations pertinentes dans le domaine des TI et les adresser au Comité Innovation
• Rédiger de la documentation technique et veiller à ce que celle-ci soit communiquée, assimilée et maîtrisée par les intervenants impliqués
• Élaborer et diffuser les procédures d’exploitation tout en documentant les installations existantes en matière d’hébergement sécurisé
• Participer à la rotation de l’équipe de support de panne du centre de données en dehors des heures de bureau

Profil :

• AEC/DEC TI ou l'équivalent
• 5-10 années d'expérience d'expérience pertinente
• Excellente connaissance des systèmes d'exploitation Microsoft Windows Server (2012-2019), Active directory, Microsoft Exchange, SQL
• Excellente connaissance du protocole TCP/IP
  Excellente connaissance des réseaux (commutateurs, routeurs, pare-feu, etc.)
• Excellente connaissance de la virtualisation avec les outils VMWare
• Très bonne connaissance de l'infrastructure (SAN)
• Très bonne connaissance de Linux/Unix (atout)
• Connaissance en télécommunication
• Expérience technique en lien avec la téléphonie IP (atout)
• Certification reconnue (ex. VCP, A+, MCNA, MCP, CCNA) (atout)
• Maîtrise du français, et fonctionnel en anglais