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IT Technician [#3260]

Montreal, QC
Alteo is looking for an IT Technician for a permanent position based in Montreal.

Responsibilities:
  • Provide technical support to users across multiple sites (debugging, connection issues, MS office, ERP etc.). 
  • Install and manage applications and hardware
  • Administer user accounts
  • Participate in network and security maintenance  
  • Perform backups and restore data
  • Bidding/purchasing of computer equipment
  • Participate in various IT projects
 
Profile:
  • AEC/DEC in IT or equivalent
  • 3 years experience in computer support
  • Excellent customer service skills
  • Good general knowledge of IT: Windows environment, network, software, hardware, servers, security, ERP systems, telephony, etc. 
  • Autonomous and ability to work in a team
  • Ability to diagnose problems and manage priorities
  • Fluency in English (oral and written), functional French
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Alteo est à la recherche d'un Technicien TI pour un emploi permanent basé à Montréal.

Responsabilités:
  • Assurer le soutien technique auprès des utilisateurs répartis sur plusieurs sites (débogage, problèmes de connexion, MS office, ERP etc.). 
  • Installer et gérer des applications, du matériel
  • Administrer des comptes usagers
  • Participer à la maintenance du réseau et de la sécurité  
  • Effectuer des sauvegardes et restauration de données
  • Soumission/achat de matériel informatique
  • Participer à divers projets informatiques
 
Profil:
  • AEC/DEC en TI ou l'équivalent
  • 3 ans d’expérience en support informatique
  • Excellent sens du service à la clientèle
  • Bonnes connaissances générales en TI: environnement Windows, réseau, logiciels, matériel, serveurs, sécurité, systèmes ERP, téléphonie etc. 
  • Autonome et aptitude au travail en équipe
  • Capacité à diagnostiquer les problèmes et à gérer les priorités
  • Maîtrise de l'anglais (oral, écrit), français fonctionnel

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