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Business Analyst [#3392]

Montreal, QC
Alteo is looking for a Business Analyst for a permanent position based in Montreal.

Responsibilities:
Reporting to the VP Implementations, and in collaboration with the BA team and the PMO, the primary responsibilities of the Business Analyst includes the following:
  • Deliver exploratory analysis in partnership with the Sales Engineering team during the pre-sales phase;
  • Lead project kick offs and weekly client meetings;
  • Lead data collection client workshops with client;
  • Analyse client needs while being able to steer clients towards best practices and standard deliveries;
  • Write functional analysis in PSS (Project Scope Statement) format;
  • Deliver presentation of PSS for internal and client approval;
  • Participate actively in the optimization of the delivery process.
  • Transfer technical project requirements to the development and production team;
  • Prepare and deliver client training;
  • Accompany clients through UAT (User Acceptance testing) and go-live;
  • Transfer client to the support team;
  • Ensure rigorous management of all documents and materials as well as client follow-ups.

Profile:
  • DEC / BAC in IT or equivalent;
  • 1-3 years of experience in two or more of the following areas:
    • ERP implementations;
    • Digital Transformation Automation; 
    • Business Process Automation;
    • Business analysis;
    • Document Management; 
    • Accounting processes;
  • Strong communication skills;
  • Team player;
  • Proactive and results-oriented;
  • Active listener both customer- and solution-oriented;
  • Ability to work on several projects at a time in dynamic environment;
  • Skilled at popularizing concepts, verbally and in writing;
  • Analytical and synthetic skills through work experiences;
  • Demonstrated leadership, organizational and business skills;
  • Amenable to adapting working hours based on deliverables;
  • Fluently bilingual, French and English.
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Alteo est à la recherche d'un Analyste d'Affaires pour un poste permanent basé à Montréal.

Responsabilités:
Relevant du VP Implémentation et en collaboration avec l’équipe et le bureau de projet, l'Analyste d’affaires aura comme responsabilités principales l’implantation de projets d’optimisation. Ceci inclut :
  • Réaliser les analyses exploratoires en partenariat avec l’équipe de commercialisation;
  • Mener les « kick-off » de projets et les rencontres hebdomadaires;
  • Tenir des ateliers de collecte d’information avec les clients;
  • Analyser les besoins clients tout en sachant recommander les meilleures pratiques et standards de livraison ;
  • Rédiger les analyses fonctionnelles en format cahier des charges;
  • Présenter le cahier des charges pour approbation interne et client;
  • Participer activement à l’optimisation des processus de livraison.
  • Transférer les requis techniques à l’équipe de développement et de production;
  • Préparer et livrer la formation client;
  • Accompagner les clients dans ses essais d’acceptation et de mise en production;
  • Transférer les clients en production à l’équipe support;
  • Assurer une gestion rigoureuse de tous les documents et matériels ainsi qu’un excellent suivi client.

Profil:
  • DEC/BAC en TI ou équivalent;
  • 1-3 années d’expérience dans 2 ou plus des domaines suivants:
    • Processus comptables; 
    • Gestion Électronique de Documents;
    • Analyse d’affaires;
    • Automatisation des Processus d’Affaires,
    • Transformation Digitale, 
    • Implantation de solutions ERP;
  • Solides compétences de communication;
  • Esprit d’équipe;
  • Proactif et orienté vers les résultats;
  • Axé sur le service client, la recherche de solutions et l’écoute active;
  • Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique;
  • Habiletés rédactionnelles et de vulgariser des concepts tant à l’écrit qu’à l’oral;
  • Habiletés d’analyse et esprit de synthèse à travers des expériences de travail;
  • Leadership, sens de l’organisation et des affaires;
  • Flexibilité pour adapter ses heures de travail en fonction des livrables;
  • Idéalement bilingue (Anglais et Français).

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