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Network Technician [#3447]

Longueuil (Remote), QC
Alteo is looking for a Network Technician for a permanent position based in Longueuil.

*** Hybrid mode office + telecommuting ***

The company is growing, this is a good career opportunity for someone who wants to progress and is looking for a network administrator role in the future.

Responsibilities:
  • Participate in the management of computer equipment: order equipment from vendors, configure equipment
  • Provide technical support to users in multiple locations (level 2 and 3 support)
  • Resolve change requests and support tickets 
  • Participate in various IT projects (e.g. Office 365 implementation, security tools, IP telephony etc.)
 
Profile:
  • AEC/DEC in IT or equivalent
  • 3+ years of experience as a network technician
  • Excellent customer service skills
  • Good knowledge of networking: firewall, switch etc. 
  • Knowledge of Fortinet products or similar (asset)
  • Knowledge of Windows environments: Windows servers, Windows 10 / Office Suite, Office365, Teams (asset)
  • Excellent ability to diagnose problems and manage priorities
  • Autonomous and ability to work in a team
  • Fluency in French (oral and written), knowledge of technical English
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Alteo est à la recherche d'un Technicien Réseau pour un emploi permanent basé à Longueuil.

*** Mode hybride bureau + Télétravail ***

La compagnie est en croissance, c'est une bonne opportunité de carrière pour quelqu'un qui désire progresser et vise un rôle d'administrateur de réseau dans le futur.

Responsabilités:
  • Participer à la gestion des équipements informatiques: commander les équipements auprès des fournisseurs, les configurer
  • Assurer le soutien technique auprès des utilisateurs réparti en multisites (support de niveau 2 et 3)
  • Résoudre les demandes de changements, les billets de support 
  • Participer aux divers projets informatiques (ex: implantation office 365, outils de sécurité , téléphonie IP etc.)
 
Profil:
  • AEC/DEC en TI ou l'équivalent
  • 3+ années d’expérience comme Technicien réseau
  • Excellent sens du service à la clientèle
  • Bonnes connaissances en réseautique: firewall, switch etc. 
  • Connaissance des produits Fortinet ou similaires (atout)
  • Connaissance des environnements Windows: serveurs Windows, Windows 10 / Suite Office, Office365, Teams (atout)
  • Excellente habileté à diagnostiquer les problèmes et à gérer les priorités
  • Autonome et aptitude au travail en équipe
  • Maîtriser le français (oral, écrit), connaissance de l'anglais technique

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