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Systems Administrator [#3699]

Montreal, QC
Alteo is looking for a Systems Administrator for a permanent position based in Montreal.

As part of a small IT team, your main task will be to assist the IT Director in carrying out various system maintenance and improvement projects (servers, network, IP telephony, security, O365 implementation etc.). This is the ideal position for an IT general who likes to touch everything.  

Responsibilities:
  • Install, configure, manage and support IT infrastructure
  • Install connection tools, update and ship computer equipment to the various sites (6 plants)
  • Analyze, recommend, develop solutions and orientations at the technological level.
  • Compile and analyze complex data from multiple sources (SQL database) in order to obtain usable information
  • Manage and validate backups
  • Provide support to users, particularly for the email service and internal applications.
  • Follow up with users and colleagues
  • Validate and manage IT requests for IT emails (rights, purchases, support)
  • Analyze the functional needs of customers
  • Recommend the purchase of computer equipment according to the different bids
  • Ensure consistency and integration of new solutions with the structure and current and future needs of the organization, as well as the compatibility of the integration of new elements with the existing architecture
  • Transfer calls to escalation and follow up with supplier 
  • Write technical documents and application operation guides for support, installation, use and management via written or video procedures.
  • Provide training to application users. 

Profile:
  • DEC IT or equivalent
  • 3-8 years of experience as a Generalist Systems Administrator
  • Experience in Microsoft Server administration (2008, 2012R2, 2016 and 2019)
  • Experience administering Microsoft tools (AD, DHCP, DNS, SysInternal, GPO, PSTools)
  • Experience in managing office tools: Microsoft Office 365 (Outlook, OWA, Teams, OneDrive).
  • Experience in firewall management, ideally Sonic Wall
  • Good knowledge of MS SQL databases
  • Knowledge of Cisco IP telephony (asset)
  • Knowledge of VMWare (asset)
  • Knowledge of SAGE (asset)
  • Recognized certification (ex: VCP, A+, MCNA, MCP, CCNA, or others) (asset)
  • Ability to train users (asset)
  • Ability to write documentation and create procedures
  • Good teamwork and leadership skills
  • Good listening and analytical skills
  • Good ability to synthesize information
  • Ability to work alone or in a team
  • Organized, good time management
  • Bilingual (French, English)
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Alteo est à la recherche d'Administrateur Systèmes pour un emploi permanent basé à Montréal.

Au sein d'une petite équipe informatique, votre tâche principale sera d'aider le Directeur informatique à mener à bien différents projets de maintenance et d'amélioration des systèmes (serveurs, réseau, téléphonie IP, sécurité, implantation de O365 etc.). C'est le poste idéal pour un générale des TI qui aime toucher à tout.  

Responsabilités :
  • Installer, configurer, gérer et supporter les infrastructures informatiques
  • Installation des outils de connexion, mise à jours et expédition des équipements informatiques aux différents sites (6 usines)
  • Analyser, recommander, élaborer des solutions et des orientations au niveau technologique.
  • Compiler et analyser des données complexes provenant de sources multiples (base de données SQL) afin d’en tirer des renseignements exploitables
  • Gestion et validation des sauvegardes
  • Offrir le soutien aux utilisateurs notamment pour le service de messagerie et les applications internes.
  • Assurer le suivi auprès des utilisateurs et des collègues
  • Validation et gestions des demandes informatique des courriels informatiques (droits, achats, support)
  • Analyser les besoins fonctionnels des clients
  • Recommander l’achat des équipements informatiques selon les différentes soumissions.
  • Veiller à la cohérence et à intégration des nouvelles solutions avec la structure et les besoins actuels et à venir de l’organisation, ainsi qu’à la compatibilité de l’intégration des nouveaux éléments avec l’architecture existante.
  • Transférer les appels en escalade et en faire le suivit avec fournisseur 
  • Rédiger des documents techniques et guides d’opérations d’application de support, d’installation, d’utilisation et de gestion via des procédures écrites ou vidéos.
  • Donner des formations aux utilisateurs applicatifs. 

Profil :
  • DEC TI ou l'équivalent
  • 3-8 années d'expérience à titre d'Administrateur de systèmes généraliste
  • Expérience en administration des serveurs Microsoft Serveur (2008, 2012R2, 2016 et 2019)
  • Expérience en administration des outils Microsoft (AD, DHCP, DNS, SysInternal, GPO, PSTools)
  • Expérience en gestion des outils bureautique : Microsoft Office 365 (Outlook, OWA, Teams, OneDrive).
  • Expérience en gestion de firewall, idéalement Sonic Wall
  • Bonne connaissance des bases de données MS SQL
  • Connaissance en téléphonie IP Cisco (atout)
  • Connaissance de VMWare (atout)
  • Connaissance de SAGE (atout)
  • Certification reconnue (ex: VCP, A+, MCNA, MCP, CCNA, ou autres) (atout)
  • Capacité de former les usagers (atout)
  • Capacité à rédiger de la documentation et de créer des procédure
  • Bon esprit d’équipe et de leadership
  • Bonne capacité d’écoute et d’analyse
  • Bon esprit de synthèse
  • Habileté à travailler seul ou en équipe
  • Organisé, bonne gestion du temps
  • Bilingue (français, anglais)

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