Jobs at Alteo

View all jobs

Technical Writer [#3640]

Montreal, QC
Alteo is looking for a Technical Writer for a permanent position based in Montreal.

Responsibilities:
  • Develop targeted content for clients, including release notes, knowledge base contributions, case studies, etc., for online delivery. 
  • Develop video tutorials to educate and market to clients.
  • Periodically update existing user documentation.
  • Work within a multi-department team to effectively prepare internal and external users for new releases. 
  • Provide creative and communication services within the company.
  • Work as part of team to manage/maintain client support web site and knowledge bases.
  • Assist in preparation of periodic client communication.

Profile:
  • 2 + years of experience as a Technical Writer. 
  • Experience and/or knowledge of current tools/trends in the creation of instructive content. 
  • Comfort with HTML/CSS and technologies used to create browser-based content.  
  • Advanced skills, Microsoft Office suite.
  • Strong interpersonal skills, comfortable reaching out to subject matter experts.
  • Ability to work with short deadlines and multiple, simultaneous projects.
  • Strong writing skills (samples requested).
  • Fluent in English, French not required.


Nice to have:

  • Experience in financial/trading industry.
  • Experience working within software development life cycle.
  • Strong proofreading/editing skills.
  • Experience in online knowledge base creation & maintenance.
  • Intermediate skills, Adobe Creative Suite.
  • Comfort with mathematics and mathematical notation (college-level).
  • Development and maintenance of video/multimedia content.
  • Confluence or similar wiki-style content development.
  • Social Media for professional/academic use.
  • Basic scripting skills.
@@@@@
Alteo recherche un Rédacteur technique pour un poste permanent basé à Montréal.

Responsabilités :
  • Développer du contenu ciblé pour les clients, y compris des notes de version, des contributions à la base de connaissances, des études de cas, etc. pour une diffusion en ligne. 
  • Développer des tutoriels vidéo pour éduquer et commercialiser les clients.
  • Mettre à jour périodiquement la documentation utilisateur existante.
  • Travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire pour préparer efficacement les utilisateurs internes et externes aux nouvelles versions. 
  • Fournir des services de création et de communication au sein de l'entreprise.
  • Travailler au sein d'une équipe pour gérer/maintenir le site Web d'assistance aux clients et les bases de connaissances.
  • Participer à la préparation des communications périodiques avec les clients.

Profil :
  • 2 + années d'expérience en tant que Rédacteur technique.
  • Expérience et/ou connaissance des outils/tendances actuels en matière de création de contenu didactique. 
  • Aisance avec HTML/CSS et les technologies utilisées pour créer du contenu basé sur un navigateur.  
  • Compétences avancées, suite Microsoft Office.
  • Solides compétences interpersonnelles, à l'aise avec les experts en la matière.
  • Capacité à travailler dans des délais courts et sur des projets multiples et simultanés.
  • Solides compétences rédactionnelles (échantillons demandés).
  • Maîtrise de l'anglais, français non requis.

Atouts :
  • Expérience dans le secteur financier/trading.
  • Expérience de travail dans le cadre du cycle de vie du développement de logiciels.
  • Solides compétences en relecture/édition.
  • Expérience dans la création et la maintenance de bases de connaissances en ligne.
  • Compétences intermédiaires, Adobe Creative Suite.
  • Aisance avec les mathématiques et la notation mathématique (niveau collège).
  • Développement et maintenance de contenu vidéo/multimédia.
  • Confluence ou développement de contenu similaire de type wiki.
  • Médias sociaux à usage professionnel/académique.
  • Compétences de base en matière de script.

Share This Job

Powered by