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Business Analyst [#3915]

Montreal, QC
Alteo is looking for a Business Analyst for a permanent position based in Montreal. 

*** Hybrid : 3 days office / 2 days remote ***

Under the supervision of the Manager, Application Development, the Business Analyst is responsible for identifying needs and acting as a respondent to other stakeholders in the design, development and validation of development solutions. More specifically, the Business Analyst is responsible for establishing a functional link with the various departments. He/she also acts as a reference for the analysis and modeling of business processes, in the definition of requirements for application development, processes and improvements thus helping to validate and prioritize organizational needs.

Responsibilities:  
  • Support the digital transformation vision and goals
  • Ensure an agile and efficient business relationship with the business units by understanding their needs and accompanying them in the identification, analysis and formulation of their functional requirements
  • Work in agile mode to break down the work for the development team
  • Make stakeholders aware of the efforts required for change management
  • Participate in proposing concrete and effective solutions that respect the client's needs and help transform them into technical and operational objectives for the development team
  • Act in the complete solution implementation cycle and accompany the client throughout the cycle, from development to implementation
  • Identify opportunities for improvement and make recommendations
  • Analyze business processes and define functional requirements to design or adapt information systems to meet business needs and objectives in an optimal manner
  • Produce user stories.
  • Facilitate meetings with development team members and external suppliers and act as a facilitator in the development of schedules and their follow-up
  • Ensure the updating of the deployed solutions and the efficiency of the information systems as well as the associated processes and the traceability of the projects
  • Develop various reports, dashboards and statistical analyses to monitor and measure the performance of applications
  • Prepare user procedure guides, train, advise and support employees during the deployment of new solutions
  • Participate in quality assurance activities by performing tests or structured reviews
  • Analyze and follow up on change requests
  • Participate in the prioritization of work to facilitate the solution delivery process
  • Assist users in their acceptance testing
  • Write and execute functional test plans
  • Participate in the continuous improvement of processes

Profile:
  • DEC/BAC in IT or equivalent
  • 3-7 years experience as a Business Analyst
  • Excellent analytical and synthesis skills
  • Knowledge of business architecture concepts
  • Excellent communication and interpersonal skills to facilitate work group discussions
  • Good command of operational content writing
  • Demonstrate good time and priority management, attention to detail and sense of responsibility
  • Be customer, action and results oriented
  • Ability to work in a team using Agile/Scrum methodology
  • Use modeling tools, object-oriented tools, quality assurance, Jira and Confluence, etc.
  • Knowledge of Microsoft and SAP environments
  • Mastery of the MS Office suite
  • Bilingual (French required, English functional)
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Alteo est à la recherche d'un Analyste d'Affaires pour un emploi permanent basé à Montréal. 

*** Hybride : 3 jours bureau / 2 jours télétravail ***

Sous la supervision du Chef, développement applicatif, l’analyste d’affaires est responsable d’identifier les besoins et d’agir en tant que répondant auprès des autres parties prenantes dans la conception, l’élaboration et la validation des solutions de développement. Plus spécifiquement, l’analyste d’affaires est responsable d’établir un lien fonctionnel avec les différentes directions. Il agit également comme référence pour l’analyse et la modélisation des processus d’affaires, dans la définition des besoins en matière de développement applicatif, de processus et d’améliorations aidant ainsi à valider et à prioriser les besoins organisationnels.

Responsabilités :  
  • Supporter la vision et les objectifs en matière de transformation numérique
  • Assurer une relation d’affaires agile et efficace avec les unités d’affaires en veillant à comprendre leurs besoins et en accompagnant ces derniers dans l’identification, l’analyse et la formulation de leurs exigences fonctionnelles
  • Travailler en mode agile afin de découper le travail pour l’équipe de développement
  • Sensibiliser les parties prenantes aux efforts requis en gestion du changement
  • Participer à la proposition de solutions concrètes et efficaces respectant les besoins du client et aider à les transformer en objectifs techniques et opérationnels pour l’équipe de développement
  • Agir dans le cycle complet de mise en place des solutions et accompagne le client tout au long du cycle, du développement jusqu’à l’implantation
  • Identifier les possibilités d’amélioration et effectuer des recommandations
  • Analyser les processus d’affaires et définissez les exigences fonctionnelles requises permettant de concevoir ou d’adapter les systèmes d’information afin qu’ils répondent aux besoins et objectifs d’affaires de façon optimale
  • Produire les récits utilisateurs.
  • Animer les rencontres avec les membres de l’équipe de développement et les fournisseurs externes et exercer un rôle de facilitateur dans l’élaboration des échéanciers et leurs suivis
  • Veiller à l’actualisation des solutions déployées et assurer l’efficience des systèmes informationnels ainsi que des processus associés et de la traçabilité des projets
  • Développer différents rapports, tableaux de bord et analyses statistiques permettant le suivi et la mesure de la performance des applications
  • Préparer les guides de procédures d’utilisation, former, conseiller et soutenir les employés lors du déploiement de nouvelles solutions
  • Participer aux activités d’assurance qualité en effectuant des tests ou en faisant des révisions structurées
  • Effectuer l’analyse des demandes de changement et leurs suivis
  • Participer à la priorisation des travaux afin de faciliter les processus de livraison de solutions
  • Assister les utilisateurs lors de leurs tests d’acceptation
  • Rédiger et réaliser les plans de tests fonctionnels
  • Participer à l’amélioration continue des processus

Profil :
  • DEC/BAC en TI ou l'équivalent
  • 3-7 années d’expérience comme Analyste d'affaires
  • Excellente capacité d’analyse et de synthèse
  • Connaître les concepts d’architecture d’affaires
  • Excellentes habiletés communicationnelles et interpersonnelles pour animer des discussions de groupes de travail
  • Bonne maîtrise de rédaction de contenu opérationnel
  • Faire preuve d’une bonne gestion du temps et des priorités, souci du détail et sens des responsabilités
  • Être orienté vers le client, l’action ainsi que les résultats
  • Détenir des aptitudes pour le travail en équipe en utilisant la méthodologie Agile/Scrum
  • Utiliser des outils de modélisation, outils orientés objets, assurance qualité, Jira et Confluence, etc.
  • Connaître les environnements Microsoft et SAP
  • Maîtrise de la suite MS Office
  • Bilingue (français obligatoire, anglais fonctionnel)
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