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Microsoft 365 Administrator [#4168]

100% Remote, QC
Alteo is looking for a Microsoft 365 Administrator for a permanent position. Company is located in Sherbrooke but the job is 100% remote.

Reporting to the IT Director, your main responsibility will be to ensure the support of the customers of the different sites (Canada, United States, Mexico). You will be responsible for the development of the Microsoft 365 ecosystem within the company.

Responsibilities:
  • Quickly follow up on service calls to users and vendors; 
  • Manage user accounts and licenses;
  • Resolve user technical issues with guidance and coaching;
  • Document work and solutions implemented on Microsoft 365;
  • Deploy and configure technology solutions based on Microsoft 365 for collaboration, security, compliance and identity and access protection;
  • Design, develop, test and maintain solutions that use the Microsoft Power Platform and the Office 365 and Azure cloud platforms in an optimal, scalable and maintainable manner to meet business needs;
  • Train employees on the use of these solutions, participate in the development of IT team members through training and knowledge transfer;
  • Make recommendations on best practices for the use of Microsoft 365;
  • Define optimal configuration parameters for Microsoft 365 environments;
  • Migrate local environments to Microsoft 365;
  • Advance the implementation and adoption of Microsoft 365 within the organization.

Profile:
  • DEC in IT, engineering or equivalent education;
  • 4 to 6 years of experience;
  • Excellent customer service skills;
  • Working experience with Microsoft 365 modules, Windows Server 2016 (and above) as well as Windows 10/11;
  • Advanced knowledge of the Microsoft 365 ecosystem (email, SharePoint, Teams, security and compliance, Defender, OneDrive);
  • Excellent knowledge of PowerShell;
  • Working knowledge of custom development to extend Microsoft Power Platform technologies using .NET and C# a plus;
  • Analytical and good organizational skills;
  • Holder of a valid passport;
  • Good knowledge of English (oral and written) required;
  • Knowledge of Spanish and French, an asset.

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Alteo est à la recherche d'un Administrateur Microsoft 365 pour un emploi permanent. La compagnie est basée à Sherbrooke mais l'emploi est 100% en télétravail.

Relevant du Directeur TI, votre principale responsabilité sera d'assurer le support auprès de la clientèle des différents sites (Canada, États-Unis, Mexique). Vous serez responsable du développement de l’écosystème Microsoft 365 au sein de l’entreprise.

Responsabilités:
  • Faire rapidement le suivi des appels de service aux usagers et fournisseurs; 
  • Gérer les comptes utilisateurs et licences;
  • Résoudre les problèmes techniques des utilisateurs avec des conseils et un accompagnement;
  • Documenter son travail et les solutions mises en place sur Microsoft 365;
  • Déployer et configurer des solutions technologiques basées sur Microsoft 365 touchant la collaboration, sécurité, la conformité et la protection des identités et des accès;
  • Concevoir, développer, mettre à l’essai et maintenir des solutions qui utilisent Microsoft Power Platform et les plateformes infonuagiques Office 365 et Azure de façon optimales, adaptables et faciles à maintenir afin de satisfaire les besoins de l’entreprise;
  • Former les employés sur l’utilisation de ces solutions, participer au développement des membres de l’équipe TI par la formation et le transfert des connaissances;
  • Effectuer des recommandations concernant les bonnes pratiques entourant l’utilisation de Microsoft 365;
  • Définir les paramètres de configuration optimaux des environnements Microsoft 365;
  • Migrer des environnements locaux vers Microsoft 365;
  • Faire progresser la mise en place et l’adoption de Microsoft 365 au sein de l’organisation.

Profil:
  • DEC en informatique, ingénierie ou formation équivalente;
  • 4 à 6 années d’expérience;
  • Excellent sens du service à la clientèle;
  • Expérience professionnelle avec les modules de Microsoft 365, Windows Server 2016 (et plus) ainsi que Windows 10/11;
  • Connaissance avancée de l’écosystème Microsoft 365 (messagerie, SharePoint, Teams, sécurité et conformité, Defender, OneDrive);
  • Excellente connaissance de PowerShell;
  • Connaissance pratique du développement personnalisé pour élargir les technologies de Microsoft Power Platform à l’aide de .NET et C#, un atout;
  • Analytique et bonne capacité d’organisation;
  • Détenteur d’un passeport valide;
  • Bonne connaissance de l’anglais (oral et écrit) requis;
  • Connaissance de l’espagnol et du français, un atout.

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