Alteo is looking for a Microsoft 365 Business Analyst for a permanent position. The Company is based in Montreal (North-Shore) but the job can be 100% remote.
*** 100% Remote ****
Reporting to the Director - Business Solutions, the M365 Business Analyst will be responsible for the identification and analysis of needs, the definition of solutions and the implementation of implementation strategies for the projects under his/her responsibility. The Business Analyst will have to work closely with the entire team (approximately 10 people), in addition to establishing solid relationships of trust with several clients and suppliers. Able to facilitate different types of workshops and an outstanding communicator, he will take charge of IT projects from a technology, process and user-oriented perspective.
Responsibilities:
- Develop in-depth knowledge and critical thinking skills related to the business field of organizations;
- Know how to quickly master the environment in which our clients work (organizational context, business architecture, technological and human environment).
- Establish excellent relationships and maintain a high level of interaction with all project stakeholders;
- Facilitate committees and working groups involving stakeholders at all levels and with a variety of interests;
- Develop high quality communication deliverables to support the common understanding of issues and foster the mobilization of stakeholders.
- Carry out different types of analyses (feasibility, impacts, stakeholders, processes, data, functional).
- Capture, analyze and prioritize different types of requirements;
- Identify, analyze, document current processes and then propose and confirm target processes using recognized modeling techniques.
- Contribute to the framing and writing of project charters;
- Ensure the follow-up of the deliverables during the implementation;
- Collaborate on an ongoing basis with the development/integration team (internal and external);
- Act as "Product Owner" for internally developed solutions;
- Ensure the quality control of the solutions;
- Develop and implement implementation strategies from a "user/process/technology" perspective;
- Advise, coach, train and support users in the operation of solutions.
Profile:
- University degree in an appropriate discipline
- 2-5 years experience in a similar role;
- Demonstrated business analysis experience in enterprise level initiatives.
- Demonstrated experience in change management and training;
- Have actively participated in the analysis and integration of the Office 365 platform (OneDrive, SharePoint, Teams)
- Experience in project coordination and the use of agile methodologies (scrum);
- Complete and advanced mastery of the Office 365 office suite products (Excel, Visio, PowerPoint, Word).
- Knowledge of the life cycle of an IT project;
- Certification in business analysis or project management (an asset).
- Leadership, influencing and problem solving skills;
- Exceptional communicator with excellent analytical and synthesizing skills;
- Sense of initiative, autonomy, creativity and flexibility;
- Ability to plan and manage different files at the same time;
- Writing ability and excellent quality of French (oral and written); English is an asset.
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Alteo est à la recherche d'un Analyste d'affaires Microsoft 365 pour un emploi permanent. La compagnie est basée à Montréal (Rive-Nord). L'emploi peut être 100% en télétravail.
*** 100% Télétravail ***
Relevant du Directeur - Solutions d’affaires, l'Analyste d'affaires M365 sera responsable de l’identification et de l’analyse des besoins, de la définition des solutions ainsi que de la mise en œuvre des stratégies d’implantations des projets dont il aura la charge. Il devra travailler en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe (environ 10 personnes), en plus d’établir des liens de confiance solides avec plusieurs clients et fournisseurs. Capable d’animer différents types d’atelier de travail et communicateur hors pair, il prend en charge les projets TI dans une perspective orientée autant sur les technologies que sur les processus et les utilisateurs.
Responsabilités:
- Développer une connaissance approfondie et un sens critique en lien avec le domaine d’affaires des organisations;
- Savoir maitriser rapidement l’environnement dans lequel œuvrent nos clients (le contexte organisationnel, l’architecture d’affaires, l’environnement technologique et humain).
- Établir d’excellentes relations et maintenir un niveau élevé d'interaction avec l’ensemble des parties prenantes aux projets;
- Animer des comités et des groupes de travail impliquant des parties prenantes aux niveaux hiérarchiques ainsi qu’aux intérêts variés;
- Développer des livrables de communication de haute qualité pour supporter la compréhension commune des enjeux et favoriser la mobilisation des acteurs.
- Réaliser différents types d’analyses (faisabilité, impacts, parties prenantes, processus, données, fonctionnelles)
- Capter, analyser et prioriser les différents types d’exigences;
- Identifier, analyser, documenter les processus actuels, puis, proposer et confirmer les processus cibles tout en utilisant des techniques de modélisation reconnues.
- Contribuer au cadrage et la rédaction des chartes de projets;
- Assurer le suivi des livrables en cours de réalisations;
- Collaborer de façon continue avec l’équipe de développement/intégration (interne et externe);
- Agir à titre de « Propriétaire du produit » pour les solutions réalisé à l’interne;
- Assurer le contrôle qualité des solutions;
- Développer et mettre en œuvre les stratégies d’implantation dans une perspective « utilisateur/processus/technologie »;
- Conseiller, accompagner, former et soutenir les utilisateurs dans l'exploitation des solutions.
Profil:
- Diplôme universitaire dans une discipline appropriée
- 2-5 années d'expérience dans un rôle similaire;
- Expérience démontré en analyse d'affaires dans des initiatives de niveau « Entreprise »
- Expérience démontrée en gestion du changement et en formation;
- Avoir participé activement à l’analyse et à l’intégration de la plateforme Office 365 (OneDrive, SharePoint, Teams)
- Expérience en coordination de projets et dans l'utilisation des méthodologies agiles (scrum);
- Maitrise complète et avancé des produits de la suite bureautique d’Office 365 (Excel, Visio, PowerPoint, Word)
- Connaissance du cycle de vie d’un projet TI;
- Certification en analyse d’affaires ou en gestion de projet (un atout).
- Capacité de leadership, d’influence et de résolution de problèmes;
- Communicateur d’exception doté d’une excellente capacité d’analyse et de synthèse;
- Sens de l’initiative, autonomie, créativité et flexibilité;
- Aptitudes à planifier et gérer différents dossiers à la fois;
- Capacité de rédaction et excellente qualité du français (oral et écrit); l'anglais est un atout.