Apply to ERP Business Analyst [#4963]

Alteo is seeking an ERP Business Analyst for a permanent position based in Montreal.

*** Hybrid work: 3 days in the office / 2 days remote ***

You will play a key role in a well-established and rapidly growing company. You will be responsible for acting as a liaison between stakeholders to understand, analyze, communicate, and validate business rules, and help resolve application-related issues. You will actively participate in all activities related to the implementation and improvement of the company’s integrated management solutions.

Responsibilities:

Define, gather, and analyze business requirements from stakeholders.
Analyze, model, and document current and target processes, identifying gaps, risks, and opportunities for improvement.
Document business processes, business rules, use cases, operational scenarios, and functional requirements.
Actively participate in system implementation projects such as ERP, CRM, HRIS, workflow platforms, and other business applications.
Translate operational needs into clear functional requirements for IT teams, vendors, integrators, and development teams.
Contribute to the functional configuration of solutions, parameter validation, design workshops, and solution decisions.
Participate in the planning of management information systems, including dependencies, interfaces, data, user roles, and operational constraints.
Participate in quality control activities, defect tracking, prioritizing fixes, and confirming resolutions.

Profile:

DEC/BAC in IT or equivalent
4-7 years of experience in business analysis
Good knowledge of enterprise information systems concepts and systems such as ERP, CRM, HRIS, and integrated business software.
Hands-on experience in at least one or more implementation phases: scoping, requirements gathering, functional design, configuration, integration, testing, data migration, training, deployment, or post-implementation stabilization.
Proficiency in organizational process analysis methods.
Ability to communicate effectively both verbally and in writing
Ability to influence, persuade, and initiate necessary changes
Good listening skills and strong interpersonal skills
Action- and results-oriented, customer-centric approach
Ability to quickly resolve problems or situations
Ability to work as part of a team while also demonstrating autonomy

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Alteo est à la recherche d'un Analyste d'affaires ERP pour un emploi permanent basé à Montréal.

*** Travail hybride : 3 jours bureau / 2 jours télétravail ***

Vous jouerez un rôle clé dans une entreprise bien établie et en plaine croissance. Vous serez responsable d’agir comme lien entre les parties prenantes de manière à comprendre, analyser, communiquer, valider les règles d’affaires et contribuer à résoudre les problématiques applicatives. Vous participerez activement à toutes les activités de la mise en place et de l’amélioration des solutions de gestion intégrée de l'entreprise.

Responsabilités:

Définir, collecter, analyser les besoins d’affaires auprès des parties prenantes.
Analyser, modéliser et documenter les processus actuels et cibles, en identifiant les écarts, les risques et les occasions d’amélioration.
Rédiger les processus d’affaires, règles d’affaires, cas d’utilisation, scénarios opérationnels et exigences fonctionnelles.
Participer activement aux projets d’implantation de systèmes tels que ERP, CRM, RHIS, plateformes de workflow et autres applications d’affaires.
Traduire les besoins opérationnels en exigences fonctionnelles claires pour les équipes TI, les fournisseurs, les intégrateurs et les équipes de développement.
Contribuer à la configuration fonctionnelle des solutions, à la validation des paramètres, aux ateliers de conception et aux décisions de solution.
Participer à la planification des systèmes d’information de gestion, incluant les dépendances, les interfaces, les données, les rôles utilisateurs et les contraintes opérationnelles.
Participer aux activités de contrôle de la qualité, au suivi des anomalies, à la priorisation des correctifs et à la confirmation des résolutions.

Profil:

DEC/BAC en TI ou l'équivalent
4-7 années d’expérience en analyse d’affaires
Bonne connaissance des concepts et des systèmes d’information d’entreprise tels que ERP, CRM, RHIS et logiciels d’affaires intégrés.
Expérience pratique dans au moins une ou plusieurs phases d’implantation : cadrage, collecte des besoins, conception fonctionnelle, configuration, intégration, essais, migration de données, formation, déploiement ou stabilisation post-implantation.
Maîtriser les méthodes d’analyse des processus organisationnels.
Capacité à communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit
Capacité d’influencer, de convaincre et d’amorcer les changements requis
Sens de l’écoute et habileté pour les relations interpersonnelles
Approche client centrée sur l’action et les résultats
Rapidité à résoudre les problèmes ou les situations
Capacité à travailler en équipe, mais aussi à faire preuve d’autonomie

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