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IT Technician [#4565]

Dorval, QC
Alteo is looking for an IT Technician for a permanent position based in Dorval. 

Responsibilities:
  • Prepare and configure equipment to be deployed to projects
  • Provide level 1 and 2 technical support to users
  • Configure and deploy new workstations
  • Update software and hardware
  • Participate in team projects as needed
  • Document processes and tickets assiduously
  • Actively participate, through attitude and behavior, in developing and maintaining a respectful, harmonious and stimulating work atmosphere for all
  • Collaborate with all colleagues and promote teamwork;
  • Carry out his/her work with rigor and integrity
  • Carry out tasks and responsibilities efficiently

Profile :
  • AEC/DEC in IT or equivalent
  • 2-3 years experience as an IT Technician
  • Knowledge of IT environments such as VPN, Microsoft Windows, Win, Firewall, Linux, Active Directory, Office 365 and 365 administration console;
  • Knowledge of SQL (an asset)
  • Relational skills, customer service orientation
  • Autonomous, organized and good analytical skills
  • Able to travel on occasion
  • Demonstrate discretion
  • Good sense of adaptation in a changing environment
  • Ability and flexibility to manage several files simultaneously (versatility, initiative, priority management and analytical skills)
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Alteo est à la recherche d'un Technicien TI pour un poste permanent basé à Dorval. 

Responsabilités:
  • Préparer et configurer l'équipement à être déployé aux projets
  • Effectuer le support technique de niveau 1 et 2 aux usagers
  • Configurer et déployer les nouveaux postes de travail
  • Mettre à jour des logiciels et le matériel
  • Participer aux projets d'équipe au besoin
  • Documenter les processus et les billets assidument
  • Participer activement, par son attitude et par ses comportements, à développer et à maintenir une atmosphère de travail respectueuse, harmonieuse et stimulante pour tous
  • Collaborer avec l’ensemble des collègues et favoriser le travail en équipe;
  • Effectuer son travail avec rigueur et intégrité
  • Effectuer ses tâches et responsabilités avec efficacité

Profil :
  • AEC/DEC en TI ou l'équivalent
  • 2-3+ années d'expérience à titre de Technicien TI
  • Connaissance des environnements informatiques tels que VPN, Microsoft Windows, Win, Pare-feu, Linux, Active Directory, Office 365 et console d’administration 365;
  • Connaissance SQL (un atout)
  • Habiletés relationnelles, orientation service-client
  • Autonome, organisé et bonne capacité d'analyse
  • En mesure de se déplacer à l’occasion
  • Faire preuve de discrétion
  • Bon sens de l’adaptation dans un milieu évolutif
  • Capacité et flexibilité à gérer plusieurs dossiers simultanément (polyvalence, initiative, gestion des priorités et capacité d’analyse)

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