Alteo is looking for an IT Operator / Unix Admin for a permanent position based in Montreal.

Your main role will be to ensure the smooth and controlled processing of payment activities in production, while ensuring compliance with processes and regulations.

Responsibilities:

• Ensure that production processes run smoothly to guarantee service availability and reliability.
  • Monitor processes in the production environment and ensure that they run smoothly.
  • Ensure daily control of operations (e.g. monitoring of machines, programs/jobs....)
  • Batch monitoring
  • Supervise production and draw up end-of-day processing reports
  • Participate in automation scripting and the creation of processing chains
• Manage incidents to ensure their proper resolution
  • Ensure incident analysis and intervention (Level 1) in compliance with procedures and checklists
  • Provide support (Level 1) for end-of-day processing operations
  • Call on teams as needed for infrastructure/technical incidents
• Report on incident management to ensure that teams are kept informed.
  • Process service requests in the JIRA tool.
  • Participate in the preparation of payment reports for teams and customers
• Contribute to the development of colleagues' skills in order to improve collective performance.
  • Provide guidance, support and assistance to team members

Profile:

• AEC/DEC in IT or equivalent
• 2-5 years' experience in a similar role
• Familiarity with the electronic payment industry (an important asset)
• Unix server
• Databases (e.g. Oracle, PostgreSQL...)
• Batch and Shell scripting
• File transfer station (CFT, SFTP...)
• International network platforms (e.g. Edit Package Visa, Master Com...)
• Scheduling tools (e.g. AUTOMIC, $UNIVERS...)
• Network architectures and security 
• Supervision platform
• Databases
• Writing technical specifications
• Customer orientation
• Compliance with commitments
• Taking the initiative
• Problem anticipation
• Reporting & Monitoring
• Sense of initiative, flexibility
• Team player
• Ability to provide support and assistance

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Alteo est à la recherche d'un Opérateur TI / Admin Unix pour un poste permanent basé à Montréal.

Votre rôle principal sera d'assurer le bon déroulement et le contrôle des traitements des activités monétiques en production, tout en veillant au respect des processus et réglementations.

Responsabilités:

• Assurer le bon déroulement des traitements de production dans le but de garantir la disponibilité et la fiabilité des services
  • Assurer le suivi des traitements en environnement de production et garantir leur bon déroulement
  • Assurer le contrôle journalier de l'exploitation (e.g. monitoring des machines, des programmes/jobs.…)
  • Assurer le monitoring des Batch
  • Assurer la supervision de la production et la rédaction des rapports d'exploitation des traitements de fin de journée
  • Participer au Scripting d'automatisation et à la création des chaines de traitement
• Assurer la gestion des incidents dans le but de garantir leur bonne résolution
  • Assurer l'analyse des incidents et l'intervention (Niv 1) dans le respect des procédures et des check-list
  • Assurer le support (Niv 1) des opérations de traitement de fin de journée
  • Solliciter les équipes si besoin pour les incidents de type infrastructures/techniques
• Assurer le reporting relatif à la gestion des Incidents dans le but de garantir l'Information des équipes
  • Assurer le traitement des demandes de service dans l’outil JIRA
  • Participer à l'élaboration des rapports monétiques pour les équipes et les client
• Contribuer au développement des compétences des collègues dans le but d'améliorer la performance collective
  • Assurer l'encadrement, l'appui et le soutien aux membres de l'équipe